CARTAS PERSONALES Y COMERCIALES

CARTAS FORMALES O COMERCIALES

Existen diferencias entre las cartas formales o comerciales y las cartas personales. Ciertamente no es lo mismo escribirles a nuestros amigos, que a una autoridad de tu colegio o a una empresa. En el primer caso, escribimos en gran medida para expresar nuestros sentimientos y emociones; buscamos “conversar” con otra persona, tal como si estuviéramos realmente con ella. Es por eso que nuestras cartas personales poseen rasgos del lenguaje oral: presencia de jerga, diminutivos, etc. En el segundo caso, en cambio, cuando escribimos a una autoridad, empresa o instancia formal, la carta tiene finalidades prácticas: solicitamos algo, un empleo por ejemplo; entregamos información que nos han requerido; manifestamos nuestra opinión sobre algún tema polémico, como en las cartas a los diarios, etc.
Es indispensable en este tipo de cartas, la claridad, brevedad y corrección.
Se escriben a máquina o computador y se emplea un “estilo comercial”

La Carta formal o comercial debe poseer las siguientes partes:

1. Membrete impreso (se puede omitir)
2. Lugar y fecha en la parte superior derecha
3. Encabezamiento: nombre y dirección del receptor
4. Saludo o vocativo
5. Contenido de la carta (motivo y cuerpo de la carta)
6. Formula de despedida
7. Firma
8. Inclusa o posdata
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COMPAÑÍA
DE TELEFONOS
DE CHILE

Santiago, septiembre de 2004

Señor
Suscriptor
Presente

De nuestra consideración:
La compañía de Teléfonos de Chile S.A. comunica a usted que se ha visto en la necesidad e modificar y reestructurar el sistema tarifario de algunos servicios a contar del 1° de Octubre de 2004

Ello debido a su permanente búsqueda de optimizar los recursos para hacerlos cada vez más expeditos y también como una forma de que los valores de dichos servicios se acerquen a los costos reales en que incurre la empresa para suministrarlos.
Para una mayor información, le adjuntamos folleto explicativo con los nuevos valores que entraran en vigencia.
Esperando poder brindarle cada vez un mejor servicio, saluda att. a Ud.

COMPAÑÍA DE TELEFONOS DE CHILE S.A